個人情報保護ポリシーについて

制定日 平成15年9月9日
最終改定日 平成25年3月15日

個人情報保護方針

【基本理念】
ネットショップ向けの後払い決済サービスおよびクレジットカード決済サービスを運営する上で多くの個人情報をお客様からお預かりして業務を行う株式会社ネットプロテクションズ(以下、当社という)では、個人情報を保護するために会社として体制を構築し、業務に従事する者ひとりひとりが個人情報を大切に取り扱う意識を強くして、それを行動で示していかねばなりません。
個人情報はその個人の重要な財産であり、その取扱いにおいて当社で業務に従事するすべての者は、この重要な財産を預けてくださるお客様の信頼に応えなければなりません。
したがって、当社および当社で業務に従事するすべての者は、お客様等の個人情報を適切に取扱うために、次の事項を実施します。
【方針】
  1. 個人情報保護マネジメントシステムを策定・実施・維持し、継続的に改善します。
  2. 個人情報保護のための体制を確立します。
  3. 個人情報の取得にあたって利用目的を明らかにして、その目的の達成に必要な範囲内で取扱うとともに、
    目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行わないように適切な措置を講じます。
  4. 取得した個人情報は適切に管理し、その利用及び提供は同意を得た範囲内で行います。
  5. セキュリティ対策など適切な安全管理措置を講じ、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正に努めます。
  6. 個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。
  7. 個人情報の取扱い及び個人情報保護マネジメントシステムに関して、
    本人からの苦情及び相談を受け付けて適切かつ迅速に対応します。
  8. 協力会社等とも連携して個人情報の保護に取組みます。

制定日 平成15年9月9日
最終改定日 平成25年3月15日

株式会社ネットプロテクションズ
代表取締役社長 柴田 紳

個人情報のお取扱いについて

当社では、業務を行う上で必要な範囲内で個人情報を当社加盟店様及びご購入者様より提供いただいております。
この個人情報については、当社の最も大切な資産であると強く認識しており、下記の取組みを行うことで保護に努めております。

  • 個人情報データの管理については、流出・紛失・誤用・改ざんが発生しない様、24時間のシステム監視、
    SSL128ビットでのデータ送受信などにより、最善を尽くしています。
    また、データは全て国内最大級のデータセンターにて厳正な管理運用を行っています。
  • 人為的な個人情報の流出が発生しない様、当社社内にて個人情報の取扱い方針を定め、厳重な管理の元、業務を行っています。
    また、個人情報にアクセスできる人員を制限し、そのアクセスログも全て記録する等の対策を実施しています。
  • ご購入者様が加盟店様に提供された個人情報(氏名・住所・電話番号・電子メールアドレス等)及び発注内容は、
    当社サービスの提供に必要な限度で加盟店様から提供を受けさせていただきます。
  • 加盟店様から提供を受けたご購入者様の個人情報は、以下の目的に利用させていただきます。
    予めご購入者様の同意を得た場合及び法令に基づく場合などを除いて、個人情報を当該目的以外に利用いたしません。
    • 当社加盟店様でご購入された際のNP掛け払い、NP後払い及びNPカードの提供のため
    • ご購入者様の与信管理のため
    • ご購入者様からのお問合せ等への対応のため
    • ご購入者様へのご連絡のため(購入された方と受け取られる方が異なるギフト取引等の場合、
      受け取られた方宛にご連絡させていただくことがございます。)
    • 当社事業における宣伝物・印刷物の送付のため
    • 当社事業における市場調査、商品開発のため
    • 当社会員サービスのご案内のため

当社は電話によるお問合せをいただいた場合、その内容の一部を録音させていただくことがあります。
その録音データは以下の目的に利用させていただきます。

  • お問合せ内容及び対応結果を記録するため
  • スタッフの応対スキルの向上のため

各社様が自社メディア(WEB、カタログなど)上に公開されている情報を、当社は以下の目的に利用させていただきます。

  • 加盟店様募集に関するご連絡のため

採用個人情報
人材紹介会社から提供される採用目的の個人情報の取扱い
採用目的で人材紹介会社より提供を受ける履歴書、職務経歴書等に記載された個人情報を、当社は以下の目的に使用させていただきます。

  • 業務スキル、適性を判断するため

ご購入者様の個人情報は、予めお客様の同意を得た場合及び法令に基づく場合などを除いて、第三者に提供いたしません。
また、ご購入者様の個人情報を利用目的の達成のために第三者に委託する場合には、
十分な個人情報保護の水準を満たす者を選定し、契約等によって保護水準を担保いたします。
お預かりしている個人情報について、ご購入者様から利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止(以下、「開示等」という)の求めがあった場合には遅滞なく対応いたします。そのための手続きを以下に定めます。

  1. お申し出先
    開示等の求めは、電話又はEメールにて承ります。 開示・相談窓口責任者 電話番号:03-5651-1638 メールでのご連絡は こちら ご提供いただく個人情報は、お問合せの受付及び対応のために利用いたします。
  2. ご本人(代理人)確認方法
    <ご購入者様> ご購入者様の購買履歴及び電話番号等の情報をもって確認させていただきます。 <それ以外の方> ご本人の場合は、運転免許証又はパスポートなどの身分証明書の写し1通をご提出いただきます。 法定代理人の場合は、戸籍謄本又は抄本1通をご提出いただきます。 尚、本籍情報の記載された書類の場合には当該箇所を塗り潰した上でご提出ください。
  3. 手数料及びお支払方法
    郵送に伴う実費をご請求し、振込みにてお支払いいただきます。

個人情報の取扱い及び個人情報保護マネジメントシステムに関する苦情及び相談につきましては、
開示・相談窓口責任者までご連絡ください。

株式会社ネットプロテクションズ
〒104-0061
東京都中央区銀座1丁目10番6号 銀座ファーストビル4階
個人情報保護管理責任者 本間 哲郎
電話番号:03-5159-7881 FAX番号:03-5159-7892

メールでのご連絡はこちら

ご提供いただく個人情報は、お問合せの受付及び対応のために利用いたします。

当社は以下の認定個人情報保護団体の対象事業者になっております。
認定個人情報保護団体の名称:一般財団法人日本情報経済社会推進協会
苦情解決の連絡先:個人情報保護苦情相談室
〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル12F
電話番号:0120-700-779

株式会社ネットプロテクションズは「プライバシーマーク」使用の許諾事業者として認定されています。

プライバシーマーク

「プライバシーマーク」制度とは
個人情報の取扱いについて適切な保護措置を講ずる体制を整備している事業者である事を、
第三者機関により評価・認定され、その旨を示すプライバシーマークの使用を認める制度です。